Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

SOBRE LEAWOD

P1: Que tipo de empresa é a LEAWOD?

A: A LEAWOD é uma fabricante de portas e janelas personalizadas de alta qualidade que integra pesquisa e desenvolvimento, design, produção, vendas e instalação. Desde sua fundação em 2000, a empresa tem se dedicado consistentemente à inovação e fabricação de produtos para portas e janelas, e goza de uma sólida reputação na China.

Q2: Qual é a dimensão da fábrica da LEAWOD e sua capacidade de produção?

A: A LEAWOD está localizada na cidade de Deyang, província de Sichuan, China, ocupando uma área de aproximadamente 240.000 metros quadrados. Possui a maior base de manufatura inteligente do sudoeste da China, com uma capacidade de produção abrangente que lidera o setor. A empresa investiu em equipamentos de ponta, incluindo centros de usinagem de cinco eixos HOLZMA (Alemanha), centros de usinagem de cinco eixos para janelas de alumínio AME (Itália), classificadores de cores totalmente automáticos (EUA), centros de corte e perfuração a laser de grande escala IPG (Alemanha) e linhas de produção de pintura eletrostática totalmente automáticas GEMA (Suíça). A fábrica tem uma capacidade de produção anual de um milhão de metros quadrados.

P3: Quais são as principais linhas de produtos para portas e janelas?

A: Em termos de materiais, os produtos da LEAWOD incluem principalmente janelas e portas de alumínio com ruptura térmica, janelas e portas de alumínio e madeira composta e janelas e portas de madeira maciça. Em termos de funções, são categorizados em janelas com eficiência energética, janelas certificadas, janelas inteligentes e muito mais. Com mais de 150 séries de produtos, conseguimos atender a diversas necessidades em diferentes países, regiões e condições climáticas.

Q4: Qual é a presença da LEAWOD no mercado global?

A: Os produtos LEAWOD não são apenas campeões de vendas na China, mas também são exportados para diversas regiões do mundo, incluindo América do Norte, Austrália, Oriente Médio, Sudeste Asiático, Europa e Oceania. Atualmente, estamos buscando agentes e esperamos ampliar nossa cooperação e presença local.

PROCESSO TÉCNICO

P1: Qual é a capacidade de P&D da LEAWOD e quais tecnologias patenteadas ela detém?

A: A LEAWOD possui uma equipe de P&D altamente experiente, liderada por doutores, com mais de 200 patentes registradas. Tecnologias essenciais como a tecnologia de soldagem sem costura R7, a tecnologia de preenchimento de cavidades com espuma, a tecnologia de elevação leve de grandes painéis e os perfis compostos de madeira e alumínio com ruptura térmica integrada foram todas patenteadas.

P2: Como a LEAWOD realiza o desenvolvimento de produtos e o controle de qualidade?

A: Oferecemos serviços integrados que abrangem P&D, produção e pós-venda. O processo de P&D segue rigorosamente os padrões internacionais, com um procedimento de desenvolvimento técnico rigoroso, desde os testes até a produção em massa. Antes do lançamento do produto, realizamos três testes de desempenho (estanqueidade, permeabilidade ao ar e resistência à carga de vento), bem como testes de simulação do valor U para garantir a estabilidade do produto.

P3: Vocês podem realizar P&D personalizada de acordo com as necessidades do cliente?

R: Sim. A LEAWOD não só detém diversas patentes, como também realiza pesquisa e desenvolvimento dedicados e vendas direcionadas com base nos requisitos técnicos e estéticos específicos de cada cliente. Já concluímos projetos personalizados de design e fabricação para o Japão, Estados Unidos, Canadá e outras regiões.

CERTIFICAÇÕES DE DESEMPENHO

P1: Quais certificações os produtos de portas e janelas da LEAWOD obtiveram?

A: Certificação CSA (obtida):A LEAWOD obteve oficialmente a certificação CSA (Canadá) em 2021. A CSA é um dos órgãos de certificação e desenvolvimento de normas mais conceituados do Canadá. A certificação baseia-se principalmente na NAFS (Norma/Especificação Norte-Americana de Esquadrias, ou seja, AAMA/WDMA/CSA 101/IS2/A440) e na norma complementar canadense CSA A440S1. Essa certificação estabelece requisitos claros para o desempenho físico, como resistência à carga de vento, estanqueidade à água e resistência à carga de neve. No Canadá, a certificação CSA serve como base fundamental para demonstrar a conformidade com os requisitos do Código Nacional de Construção (NBC).

Certificação AS2047 (norma australiana de desempenho para janelas e portas) (em andamento):Diversos produtos da LEAWOD foram testados pela SGS, um instituto de testes reconhecido internacionalmente, em estrita conformidade com a norma AS2047, e os relatórios de teste foram emitidos em 15 de outubro de 2025. Todos os indicadores dos produtos atenderam aos requisitos de alto desempenho, com a resistência à carga de vento atingindo o nível máximo N6. Atualmente, a certificação AS2047 da LEAWOD está em sua fase final – a revisão preliminar da documentação e a auditoria da fábrica foram concluídas, e a revisão técnica final está em andamento. Após a aprovação na certificação, a LEAWOD receberá oficialmente o Certificado de Conformidade AS2047.

P2: Como a LEAWOD garante a qualidade?

A: A LEAWOD segue rigorosamente um processo técnico de P&D, desde a pesquisa, testes piloto e produção experimental até a produção em massa, em conformidade com os padrões internacionais. Realizamos três testes de desempenho (estanqueidade, permeabilidade ao ar e teste de névoa d'água), além de testes de simulação do valor U, para garantir a estabilidade do produto. Com base no sistema ISO 9001, promovemos e implementamos a gestão padronizada 7S no local. De acordo com os procedimentos de inspeção de qualidade da fábrica, antes da entrega de portas e janelas, podemos realizar verificações pontuais ou inspeções completas por vídeo, online ou presencialmente, conforme acordado com os clientes.

COMPRAS E CADEIA DE SUPRIMENTOS

P1: Como posso obter um orçamento do produto? Que informações preciso fornecer?

A: Para agilizar a elaboração de um orçamento, forneça uma lista detalhada das janelas/portas com dimensões, quantidades e métodos de abertura claros; espessura e tipo do vidro (simples/duplo/laminado/outro); cor do vidro (transparente/colorido/Low-E/outro); e se é necessário o preenchimento com gás argônio.

P2: Quais são os seus termos comerciais, moeda de pagamento e métodos de pagamento?

A: Aceitamos os termos de negociação FOB (Free on Board) e EXW (Ex Works). A moeda de pagamento é o dólar americano (USD) e aceitamos transferência bancária (T/T) como método de pagamento.

P3: Quais são as condições específicas de pagamento?

A: Para encomendas inferiores a 50.000 RMB, é necessário o pagamento de 100% antecipadamente. Para encomendas superiores a 50.000 RMB, é necessário um depósito de 50% no ato da encomenda, sendo o saldo pago antes do envio.

Q4: Posso solicitar amostras? Como são calculados os custos das amostras?

A: Podemos fornecer amostras a um preço preferencial na fase inicial. Após a realização do pedido, o custo da amostra será reembolsado de acordo com o acordo mútuo.

LOGÍSTICA E PÓS-VENDA

P1: Qual é o método de embalagem dos seus produtos? Vocês atendem a requisitos especiais de transporte?

A: Nosso processo padrão de embalagem inclui cobertura com filme plástico, proteção com espuma EPE, cantoneiras de madeira compensada e fixação com fita adesiva. Também podemos fornecer embalagens de proteção completas, como caixas de madeira compensada e estruturas de aço, de acordo com as necessidades do cliente. Com vasta experiência em exportação, até o momento não recebemos nenhuma reclamação de clientes sobre embalagens.

Q2: Os clientes podem inspecionar as mercadorias antes do envio?

A: Sim. De acordo com nossos procedimentos de inspeção de qualidade de fábrica, os clientes podem realizar inspeções de produtos online ou na fábrica antes do envio.

P3: Quais serviços pós-venda a LEAWOD oferece?

A: Você receberá serviços sistemáticos que abrangem desde a otimização da solução pré-projeto e o fornecimento de portas/janelas até o acompanhamento da instalação. Também oferecemos cinco anos de garantia completa para nossos produtos.

Q4: Onde está localizada a fábrica? Como os clientes podem visitá-la?

A: Nossa fábrica está localizada na província de Sichuan, na China, a cerca de 40 km de Chengdu. Se necessário, podemos providenciar um carro para buscá-lo no aeroporto; o trajeto do aeroporto até a fábrica leva cerca de uma hora.